Умови повернення

Строк

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання замовлення.

Умови

Товар не має слідів використання, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та ярлики.

Хто оплачує доставку

• Зворотну доставку оплачує покупець за тарифами «Нової Пошти».
• Якщо товар має брак або ми помилилися в замовленні (надіслали не той товар, колір чи розмір), зворотну доставку оплачуємо ми.

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами протягом 14 днів з дня отримання: зателефонуйте або напишіть у месенджер на номер +38 (095) 513-51-49, чи надішліть лист на ruum2017@gmail.com. Вкажіть номер замовлення, товар і причину повернення.
2. Ми підтвердимо повернення та повідомимо адресу (відділення «Нової Пошти»), куди надіслати товар.
3. Надішліть товар «Новою Поштою» на цю адресу.
4. Після отримання та перевірки товару ми повернемо гроші.

Обмін

Протягом 14 днів з дня отримання ви можете обміняти товар належної якості на інший колір, розмір або модель, якщо потрібний товар є в наявності. Умови ті самі, що й для повернення: товар без слідів використання, з ярликами. Зворотну доставку оплачує покупець, доставку нового товару — за загальними умовами доставки. Якщо товар має брак або ми помилилися в замовленні, обидві доставки оплачуємо ми.

Повернення коштів

Гроші повертаємо протягом 7 днів після отримання товару — на банківську картку або рахунок покупця.

Права покупця щодо товару неналежної якості визначаються Законом України «Про захист прав споживачів».